1：收到货起2天内提出在线退换货申请，以便我们在系统中进行记录，并且在收到货起3天内将商品，连同盒子内的发货单

   一并寄还到明艳，才能为您安排退换。

2：换货/退货

   商品质量问题/配送失误：通过自行联系快递公司寄到我公司，返送费用由洁灵承担。（含没选好型號、颜色等）通过自行

   联系快递公司，费用由您自行承担。

3：一般在商品说明中注明是否可退/换。此外，以下情况，也不可退/换商品。

   a.超过退/换货要求的期限

   b.商品留有损坏的痕迹

   c.不可抗力导致的损坏

   d.退/换货之前未和洁灵取得联系（致电020-61647778）

4：返送到洁灵的商品必须使用合格的包装纸箱确保商品的无损。

5：换货/退货所产生的寄还费用：

     商品质量问题/配送失误：洁灵承担；

     会员自身原因：会员承担。

6：根据每台显示器像素和调比度不同而产生的商品图片与实物的视觉差异并非商品质量问题。

7：商品质量问题/配送失误：

     我们将把货款和配送费一起退还给您。

     会员自身原因：除配送费用的金额（商品价格）退还给您。